Política de Privacidade

1. Introdução

A FABRIM respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos confia. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Cadastrais: nome, e-mail, CNPJ da empresa, telefone
• Acesso: data, hora e IP de acesso ao sistema
• Operacionais: dados de produção, estoque, máquinas inseridos no sistema
• Técnicos: navegador, sistema operacional, resolução de tela

3. Finalidade do Uso

Utilizamos os dados para:

• Prestar os serviços contratados
• Autenticar usuários e garantir segurança
• Enviar notificações operacionais e relatórios
• Melhorar a plataforma e desenvolver novas funcionalidades
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (hospedagem na nuvem - Supabase, serviços de e-mail) sob contratos de confidencialidade. Podemos compartilhar dados por determinação legal ou judicial.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Senhas hasheadas (bcrypt)
• Controle de acesso baseado em roles (RBAC)
• Backups diários automatizados
• Monitoramento de tentativas de invasão
• Logs de auditoria de todas as ações sensíveis

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar e corrigir seus dados
• Solicitar exclusão dos dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar relatório de uso dos dados

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: fabrimsistemasindustriais@outlook.com.br

7. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos enquanto durar o contrato. Após o término, são preservados por 30 dias para eventual exportação. Após esse período, são excluídos definitivamente, salvo obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail sobre mudanças significativas. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO): fabrimsistemasindustriais@outlook.com.br
Suporte: fabrimsistemasindustriais@outlook.com.br