Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Sistema FABRIM, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O FABRIM é um sistema de gestão industrial (MES) em modelo SaaS (Software as a Service), oferecido em nuvem, que disponibiliza ferramentas para programação de produção, controle de operadores, gestão de estoque, manutenção e indicadores de produtividade.

3. Cadastro e Conta

• O cadastro é restrito a pessoas jurídicas com contrato vigente
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
• É proibido compartilhar credenciais com terceiros
• Suspeitas de uso não autorizado devem ser reportadas imediatamente

4. Uso Permitido

É permitido:

• Utilizar o sistema para finalidades operacionais legítimas
• Inserir dados verídicos sobre sua operação
• Acessar funcionalidades dentro dos limites do plano contratado

5. Uso Proibido

É expressamente vedado:

• Realizar engenharia reversa, descompilação ou cópia do software
• Tentar acessar áreas não autorizadas ou contas de terceiros
• Inserir dados falsos, ilegais ou ofensivos
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores
• Revender ou sublicenciar o acesso a terceiros
• Usar o sistema para atividades ilegais

6. Pagamento

• O serviço é cobrado mensalmente conforme plano contratado
• O atraso superior a 15 dias resultará em suspensão do acesso
• Após 30 dias de inadimplência, o contrato pode ser rescindido
• Reajustes anuais conforme IPCA

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o software FABRIM, código-fonte, marca, design e documentação são de propriedade exclusiva da empresa. O usuário recebe apenas o direito de uso mediante pagamento, sem qualquer transferência de titularidade. Os dados inseridos pela CONTRATANTE permanecem de sua propriedade.

8. Disponibilidade

Comprometemos com disponibilidade mínima de 99,5% (Básico/Profissional) ou 99,9% (Enterprise). Manutenções programadas serão comunicadas com 48h de antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade causada por falhas de internet do cliente ou eventos de força maior.

9. Limitação de Responsabilidade

O FABRIM não se responsabiliza por:

• Decisões empresariais tomadas com base em dados extraídos do sistema
• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes
• Uso indevido por parte de usuários da CONTRATANTE
• Conteúdo inserido pelos usuários

A responsabilidade fica limitada ao valor das 3 últimas mensalidades pagas.

10. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado com aviso prévio de 30 dias. Após o cancelamento, os dados serão mantidos por 30 dias para exportação e então excluídos definitivamente. Multa de 30% pode ser aplicada em caso de rescisão antecipada do prazo mínimo de 12 meses.

11. Modificações

Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso contínuo após as mudanças implica aceitação.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da FABRIM para dirimir quaisquer dúvidas oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro.

Contato

Dúvidas? Entre em contato: fabrimsistemasindustriais@outlook.com.br